お電話での第一声は、「恥ずかしいのですが……」という言葉から始まりました。
お話を伺うと、体調を崩された時期をきっかけに、徐々に片付けが追いつかなくなり、 気がつけば床がほとんど見えない状態になってしまったとのことでした。

ご夫婦ともに「誰かに見られるのはつらい」との思いを抱えながらも、
「このままでは転んでしまうかもしれない」「介護サービスを入れたい」という不安が大きくなり、 思い切ってご相談いただいたという経緯でした。

まず最初にお伝えしたのは、「怒ったり、責めたりするために伺うのではありません」ということです。
お部屋の状態よりも、お二人が今後安心して暮らせるかどうかを一番大切にしながら、 一緒にゴールのイメージを共有しました。

作業中も、ご夫婦が長時間立っている必要がないように、
ソファや椅子に座ったまま「残す／手放す」を判断していただけるよう、 こちらからテーブルまで荷物をお運びし、無理のないペースで進めていきました。

この現場で特に気を配ったのが、封筒や書類の取り扱いです。
「昔の通帳や年金関係の書類がどこかにあるはずだが、自分たちでは探せない」とのお話がありました。

そのため、封筒・書類の束・古いノート類については、
一枚ずつ中身を確認しながら仕分けしていきました。 途中、古い封筒の中からまとまった現金が見つかったり、解約していない保険の書類が出てきたりと、 ご夫婦にとって重要な書類がいくつも見つかりました。

現金や大事な書類は、ご夫婦の目の前でお渡しし、
「これはどこに保管しておきましょうか？」と相談しながら、今後迷子にならない置き場所まで整えました。

数日に分けての作業が終わり、お部屋の床がしっかりと見えるようになった頃、
奥さまがぽつりと、

「最初はとても恥ずかしかったけれど、
こんなに丁寧に、一つひとつ見てくださるとは思いませんでした。
あなたたちにお願いして、本当に良かったです。」

とおっしゃってくださいました。
ご主人さまからも、「これでヘルパーさんにも来てもらいやすくなります」と、 ほっとした表情でお礼の言葉をいただきました。